TERMINOS Y CONDICIONES
Esta plataforma online, sus servicios, cursos, packs y suscripciones (en adelante el Servicio), está sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, Condiciones de Uso y Contratación para Afiliados, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y te comprometes a no usarlo para fines ilegales.
En ese sentido, como usuario del Servicio aceptas recibir electrónicamente las facturas de tus compras. Siempre que lo solicites se te hará llegar la factura en formato papel en la dirección que nos indiques. Para más información, contacta con nosotros en: soporte@fitsanoydelicioso.com
3.- Descripción del Servicio
3.1.- Descripción
Fitsanoydelicioso es una Escuela Online que brinda clases de cocina y repostería saludable. A través del Servicio, permite la contratación de distintas modalidades formativas:
- Cursos de pago
- Suscripciones
Además, tanto si eres persona física como empresa, podrás contratar los diferentes cursos formativos de pago que se ofertan en nuestra web. El importe de los mismos se pagará de manera independiente unos de otros o también podrás suscribirte para tener acceso a todos los cursos que se ofertan en la plataforma.
El idioma en el que se realizarán las clases será el español.
3.2.- Prestación
El proceso de contratación de un curso o suscripción será el siguiente:
- Seleccionas el curso o suscripción que deseas contratar.
- En cualquier caso deberás estar registrado o proceder a registrarte en la página web con un usuario y contraseña.
- Una vez registrado tendrás que realizar el pago introduciendo tus datos personales y los datos de pago. También se presentará en esta fase la aceptación de las Condiciones de Uso y Contratación y el botón para confirmar la compra
- La disponibilidad a los cursos del Servicio será inmediata desde el momento en que se formalice la inscripción al mismo.
- A todos los materiales de los cursos se accederá de manera online mediante nuestra plataforma, teniendo acceso desde el momento del pago.
- Al finalizar del curso, en caso de haber superado los requisitos que para cada caso se exijan, se emitirá automáticamente un certificado a nombre del usuario.
Una vez realizada la contratación, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado. En el mismo se indicará el producto contratado, su importe, la forma de pago y los términos y condiciones aplicables.
En todo caso, siempre podrás solicitarlo en: soporte@fitsanoydelicioso.com
3.3.- Uso
Los usuarios, se comprometen a usar el Servicio de acuerdo a la legislación vigente y los términos y condiciones de la plataforma.
Igualmente, los usuarios se comprometen a no recabar datos con finalidad publicitaria, remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. Tampoco podrá poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Servicio.
En caso de incumplir estas obligaciones, los usuarios deberán responder frente a aquéllos.
De igual forma en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Servicio, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Servicio, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.
3.4.- Suscripción
Si adquieres una suscripción al Servicio, la misma podrá ser trimestral o anual, por la cuantía expresada en la propia web y se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta su terminación.
A menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente en tu método de pago.
Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación. No se realizarán devoluciones parciales ni completas del importe de la renovación de la suscripción.
Por último, si trabajas para una compañía o empresa y quieres realizar varias suscripciones a la vez, por favor contacta con nosotros para informarte si hubiera descuentos existentes para esta modalidad en soporte@fitsanoydelicioso.com
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, Fit Sano y Delicioso no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, no somos responsables de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
5.- Edad
En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Si contratas el Servicio en nombre de una empresa, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Fit Sano y Delicioso o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Contenido de Usuario
7.1.- Contenido
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto, dejando comentarios en nuestros artículos, publicando reseñas y valoraciones.
Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Fit Sano y Delicioso una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sub licenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo pero Fit Sano y Delicioso, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, Fit Sano y Delicioso se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
7.2.- Actividades prohibidas
Además, te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:
- a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Fit Sano y Delicioso;
- b)Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
- c)Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Fit Sano y Delicioso utilice en relación con el sitio web;
- d)Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
- e)Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
- f)Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
- g)Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
- h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.
8.- Precio e impuestos
Los precios de los cursos, packs y suscripciones ofertadas en Fit Sano y Delicioso están indicados en dólares ($), incluyendo el precio los impuestos correspondientes vigentes en el momento de la compra.
En caso de duda o si quieres plantearnos algún supuesto concreto en este caso, escríbenos a soporte@fitsanoydelicioso.com.
9.- Pago y medios
Para contratar una suscripción, un curso o pack, es imprescindible abonarla en su totalidad y por adelantado.
El pago se podrá realizar:
- Mediante tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Aurora o Discover.
- Paypal
- Transferencia bancaria. Si deseas pagar por transferencia contáctanos y te indicaremos los pasos por aquellos casos en los que sea autorizada dicha modalidad a través de soporte@fitsanoydelicioso.com
En este sentido, Fit Sano y Delicioso informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la tienda online se realizan en una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
10.- Validez de las ofertas
Los cursos y suscripciones ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su contratación mientras se encuentren en el catálogo visualizado por medio de esta web.
En todo caso, Fit Sano y Delicioso se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar suscripciones y servicios en función del mercado.
Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores.
11.- Exclusión de garantías y responsabilidad
Fit Sano y Delicioso aplicará su máxima diligencia para prestar el Servicio, incluyendo la exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos y la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio.
En cualquier caso, el usuario entiende que el Servicio podría contener errores y omisiones que se solucionarán tan pronto sean detectados o comunicados. Por otro lado, Fit Sano y Delicioso procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio.
En todo caso, Fit Sano y Delicioso no se hace responsable por el nivel de utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
Asimismo, Fit Sano y Delicioso excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionen a otros acerca de sí mismos. En particular, Fit Sano y Delicioso excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
Por último, si concurriere alguna causa o circunstancia de fuerza mayor (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, problemas técnicos o materiales o imposibilidad de ofrecer los talleres, eventos y/o cursos presenciales por causa ajena a nuestra empresa), se convocará la actividad o curso en una nueva fecha y si el participante no pudiera asistir a la misma, tendrá derecho a solicitar el reembolso íntegro de la inscripción.
En este supuesto, el usuario afectado deberá enviar un email a soporte@fitsanoydelicioso.com adjuntando la confirmación de la inscripción en la actividad cancelada y una fotocopia del documento de identidad del comprador.
En caso de duda, contacta con nosotros en: soporte@fitsanoydelicioso.com
12.- Desistimiento, renovación, cancelaciones y reembolsos
12.1.- Desistimiento
Si una vez comprado el curso o suscripción no es lo que esperabas, puedes solicitar la devolución antes de que hayan pasado 7 días desde el momento de compra y siempre que no hayas visualizado más del 20% de un curso.
Transcurrido dicho plazo o en caso de visualizarse más del 20% de alguno de los cursos, se entenderá que el servicio ha comenzado con consentimiento del consumidor.
En ese sentido, la adquisición por parte del usuario de los cursos y suscripciones ofertadas por el Servicio, ya sean para persona física o jurídica, se deberá pagar en su totalidad por anticipado.
12.2.- Renovación, Cancelación y Reembolso
La renovación de la suscripción es automática y se aplica 12 meses después de la fecha de compra inicial para suscripciones anuales y 3 meses después de la fecha de compra inicial para suscripciones trimestrales.
7 días antes de la fecha de vencimiento de la suscripción enviaremos un correo electrónico notificando al usuario sobre la proximidad de la renovación automática, dándole la posibilidad de cancelar su suscripción.
El usuario puede cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento, hasta 48h antes de la fecha de vencimiento de la misma, desde su propia cuenta o contactando con nosotros en soporte@fitsanoydelicioso.com. Seguirá teniendo acceso a todo el contenido hasta el final de su periodo de facturación.
No se realizarán devoluciones parciales ni completas del importe de la renovación de la suscripción.
Las suscripciones contratadas no podrán ser cedidas ni transferidas a otros usuarios del Servicio.
En caso de duda, contacta con nosotros en: soporte@fitsanoydelicioso.com
13.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.
Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones que pudieran afectarte mediante comunicaciones en nuestra web para que puedas comprobar los cambios realizados.
Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14.- Seguridad
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TLS.
Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, no podemos garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.
Te comprometes a notificar a Fit Sano y Delicioso, de forma inmediata y a través del email soporte@fitsanoydelicioso.com, cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
15.- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:
E-mail: soporte@fitsanoydelicioso.com
